Witness Systems 位于美国乔治亚州的首都-亚特兰大，Workforce Optimization应用软体与服务的世界领导品牌；Witness 与Blue Pumpkin更于 2005 年 Q1宣布合并，进一步整合Witness 长期以来所建立的“Agent 品质监测暨绩效优化解决方案”，以及Blue Pumpkin“人力资源最佳化解决方案”，提供客户更为整合性、全方位的解决方案。