客服中心排班系统

 完整解决方案

 产品优势

最佳的效益平台

 产品模组

使用效益

Director Enterprise 排班软体具备完整的排班功能,并支援客服人员多重技能排班功能、网路班表功能、虚拟班表预测功能、线上即时监控功能、排座位功能及预设休假管理功能…等等应用功能,创造如下使用效益:

  • 提供适当且充足人力,提高客户满意度

  • 降低人力过剩时段,节省10%-20%人事成本及管理调派成本

  • 公平化排班机制,降低人员流动率

  • 简化排班流程,弹性调班,提升管理效率

  • 中文化资料库内容、操作管理介面及网路操作功能,降低学习成本

Workforce Optimization Solutions

客服中心排班系统

专业电话耳机

语者辨识系统

设备租赁

首页 / 网站导览 / 联络我们 / 员工登入

Grandsys 宏盛高新 - 呼叫中心实施、一体机、排班录音系统、中间件、质量管理、质检、电话营销系统、电话耳麦、CRM、顾客关系管理